Charte de modération & standards de la communauté
Coups de Cœur est une communauté de recommandations culturelles fondée sur la confiance entre pairs et l'identité réelle. Cette charte complète les CGU.
1. L'esprit de la communauté
- On se recommande des œuvres avec sincérité et bienveillance.
- On s'exprime sous son identité réelle.
- On discute des œuvres, pas des personnes.
2. Contenus et comportements interdits
- Propos haineux, discriminatoires, harcèlement, intimidation ou menaces.
- Contenus sexuels explicites, violents ou choquants.
- Contenus illégaux, trompeurs, spam ou usurpation d'identité.
- Atteintes aux droits d'autrui (droits d'auteur, vie privée).
3. Tolérance zéro — sécurité des enfants (CSAE)
Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard de tout contenu ou comportement d'exploitation ou d'abus sexuels sur enfants (CSAE). Tout contenu de cette nature est strictement interdit, immédiatement retiré et signalé aux autorités compétentes ; son auteur est banni définitivement. Point de contact dédié : [email protected].
4. Signaler un contenu ou un membre
Chaque recommandation, commentaire et profil comporte une option de signalement. Vous pouvez aussi bloquer un membre. Les signalements peuvent également être adressés à [email protected].
5. Traitement des signalements
Chaque signalement est examiné. Lorsqu'un contenu enfreint cette charte, nous agissons sous 24 heures : retrait du contenu et, selon la gravité, exclusion de son auteur. Les contenus les plus graves sont traités sans délai.
6. Sanctions
| Niveau | Mesure |
|---|---|
| Manquement léger | Avertissement et/ou retrait du contenu |
| Manquement répété ou sérieux | Suspension temporaire du compte |
| Manquement grave (dont CSAE, menaces) | Retrait immédiat, bannissement définitif, signalement aux autorités |
7. Contact modération
ROSEPIERRE — [email protected].